Hoe wij werken

STAP 1

Heb je zelf een idee voor iets dat je wilt laten maken, of iets moois gezien op onze website? Dan is het handig om te weten welke afmetingen je in gedachten hebt en welk materiaal. Maak een schets/tekening van je plan en stuur deze, eventueel begeleid door foto’s, naar ons op of kom langs in de winkel.

 

STAP 2

Op basis van je aanvraag maken wij een inschatting van de hoeveelheid materiaal en werk die we voor je project nodig zullen hebben. Afhankelijk van de aangeleverde informatie vertalen wij dit naar een richtbedrag of precieze offerte. Het maken van een offerte neemt vaak enkele dagen in beslag.

 

STAP 3

Als we het eens zijn geworden over de plannen sturen wij jou een formele offerte met aanbetaling. Zodra de aanbetaling ontvangen is plannen wij het project in. Afhankelijk van de omvang van het project, de hoeveelheid opdrachten in de wachtrij en of het materiaal op voorraad is geven we een indicatie van de levertijd.

(Dit is slechts een indicatie en kan door onvoorziene omstandigheden variëren)

 

STAP 4

Wij gaan voor je aan de slag. Als het project klaar is, nemen we contact met je op.

Meestal bellen we eerst, als je niet opneemt dan sturen we een e-mail.

 

STAP 5

We nodigen je uit in ons atelier om het werk te komen bekijken.

We maken dan een afspraak over de eventuele bezorging en je kunt het restbedrag bij ons in de winkel betalen.

Gefeliciteerd, je bent nu de eigenaar van een echte van Steen!

 

Bezorging

 

Binnen Amsterdam kunnen wij je bestelling thuis bezorgen.

Hiervoor rekenen we standaard €45,- inclusief btw.

We komen dan langs met 1 man en verwachten (bij grotere objecten) dat je een handje helpt met tillen.

Voor bezorgen met traplift, meerdere personen of levering buiten Amsterdam gelden andere tarieven.

 

 

Wat klanten over ons zeggen

Wij wilden een robuuste eikenhouten tafel met een stalen onderstel, zo kwamen we al snel uit bij houthandel van Steen. Na wat meetwerk, denkwerk en een amateur tekening zijn we gewoon naar binnen gestapt. We werden direct goed geholpen, uit het goede meedenken bleek dat ze verstand van zaken hadden. En uit het enthousiasme bleek de liefde voor het vak. Het resultaat is super, helemaal naar wens. Ook grote complimenten voor de service die letterlijk tot in huis reikt. En ook niet onbelangrijk, dit alles voor een scherpe prijs

- Denise en Dick




Houthandel van Steen
Overtoom 516
1054 KL Amsterdam
T 020 612 83 00